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智能188bet.com与物联网的用户需求分析

2018-10-10    

来源:2018阿拉丁188bet.com产业调研白皮书

   作者:孙彦 苏州亿凌泰克智能科技有限公司总经理  

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导语: 本白皮书的【用户需求分析】章节不会去讨论用何种方法来实现用户需求分析是正确的,我们将从【集体】或称为【广义】的角度分享两年以来在智能188bet.com与物联网特定领域内的客户需求课题。

 用户需求的分析有多种方式。其中,马斯洛的需求层次理论 *(英文名:Maslows hierarchy of needs)曾提倡通过 needs 和 Wants 的倒三角方式来分析预判用户需求;但有人(吉尔特·霍夫斯塔德)批评这种需求层次的排列(例如自我实现为最高需求)已经成为一种种族优越的表现,并指出需求层次理论无法进一步描述社会与思想的需求,特别在同时存在个人与集体利益的社会中,个人的自我完善,自我实现与极致地自我完善,所表现出的用户需求,往往与认可社群的集体需求会表现出不一致。

  本白皮书的【用户需求分析】章节不会去讨论用何种方法来实现用户需求分析是正确的,我们将从【集体】或称为【广义】的角度分享两年以来在智能188bet.com与物联网特定领域内的客户需求课题。

  智能是条不归路,服务主体是人。

  自从 1999 年 LED 188bet.com产品开始走上登录188bet.com市场以 来,【智能188bet.com】的概念就一直在被刷新,但截至目前为止行业也没有一个权威的定义来规范【智能188bet.com】。既然没有统一的定义,我们不妨放大智能的概念,大胆地看看其他行业是怎么来看待【智能】的。

  日本学者井上智洋曾在《人工智能和经济的未来》中总结了我们现在所处的时代(第三次工业革命 - 工业机械经济构造时代)和将要面临的时代(第四次工业革命 - 纯 粹机械经济构造时代),(见图 1)

图 1 【智能】工业革命变革框架图

  从图 1 的工业革命变革图中,【生产活动】主力由机械和劳动力演变为纯机械;牵引【生产活动】需求的主体由【人】替代了技术。也就是说【人】真正成为了被服务的主体。具体地,在传统188bet.com时代,产品的特征通常是由专家和技 术者来主导定义的,消费者仅能在特定的规格中挑选产品,也就是我们称之为的“规格少量大”;而 LED 188bet.com产品从 1999 年走上188bet.com舞台以来,我们发现“规格多量少”的现状突显在我们面前,当时我们误认为这是 LED 产品特点导致的,但从下面的工业革命时间表上看,是我们撞到了这个时间段,LED 只是个载体而已,而且这个时间段的变革核心就是【智能】,这个趋势是不可逆的。(见图 2)


图2【智能】工业革命变革时间表

  综上所述,【智能188bet.com】的定义并不是188bet.com领域能拍 脑袋给出的,可能需要许多代的产品叠加后才能勾勒出TA的定义;也或许在【特殊化 AI 时代】在某个领域突破性地给出某个定义可以用来借鉴;又或许直到【通用 AI 时代】 自然而然就能总结出【智能】是什么了吧。

  从狩猎采集时代到农业时代这个过程中,人类第一次出现文字,有了语言;从农业向工业发展的过程中,语言成为了打破种族限制,打破行业限制,甚至打破国家的限制, 催化着技术的快速传播。毫无疑问,眼前的第四次工业革命,也离不开“语言”这个催化剂。通过突破【语言障碍】建立【服 务】【系统】【产品】互联互通良性供需循环体系,实现用户需求的真实传达和实现。

  一、语言障碍 Language Barrier

  在第四次工业变革进程中,与之前各个时代更迭时一 样,作为【催化剂】的“语言”将发挥出不可替代的关键作用。 而这里的“语言”并非局限于广泛被认识的各个国家或地区的母语,而是人与人之间互联互通,协同一致的沟通方式。 具体的,我们将面临的是以下三方面的语言障碍:

  A、人与人的语言障碍

  妨碍用户需求的真实传达从业人员,专业用户,消费者,也就是我们常说的圈内人士,哪怕说的是同一母语,但并不能真实地互相理解,自然也就谈不上互动了。人类社会的发展历史高速我们,这与教育背景,社会环境,思想信仰,工业标准化程度等有一定的关系,但这与获得信息的渠道有直接关联,随着信息爆炸运动不断地深入,专业客观的信息渠道将逐渐被市场筛选出来,伴随着品牌的集中深入,将会最终形成分工合理,过程专业,结果简单的信息渠道脱颖而出,推出有效的公共服务,与企业机构形成合理的“推““拉”模式,共同打破人与人地语言障碍,打通用户需求通道,传达真实需求,快速反馈需求,提供高效,便捷的【服务】。

  B、人与机器的语言障碍

  妨碍创新想法的落地实现人与机械(或机器)的语言,在计算机领域并不陌生。目前在188bet.com领域的多数从业者也都是理工科专业毕业的,但是188bet.com人和188bet.com机器之间并没有统一的“语言”。我们参考下计算机领域的人与机器语言的发展进程就不难发现,人与机器之间语言障碍的突破将带来多大的商机:在计算机出现初期,机器语言只有少量人会使用;之后出现的简单 Dos 命令,让普通人能通过学习与计算机进行沟通,自从有了面向对象语言的出现,加之函数,插件的引入,与计算机的沟通似乎没有那么难;直到 Windows、苹果系统的出现,能与计算机沟通的人群几乎覆盖人类所有年龄段。在这个过程中,人的需求引领着技术的发展,语言障碍的不断突破,实现了无数的技术创新,就算人与人的语言互不相通,也能互相理解和认知,只是效率没有那么高而已。

  在突破人与机器的语言障碍的发展过程中,出现了一个名词叫【系统】。在系统出现前,与机器沟通的仅为【专业人士】,而系统出现并得到发展后,能与机器沟通的就能扩展到【用户】了。综上所述,突破人与机械语言障碍的关键在于系统的有无,人与机器的互联互通,直至交互需要有可靠友好的系统方可实现,在这里对本部分的标题中【智能188bet.com】的现实理解应该是【智能188bet.com系统】,以此类推,【健康188bet.com】即为【健康188bet.com系统】,【学校188bet.com】即为【学校188bet.com系统】,【智能城市188bet.com】即为【智能城市188bet.com系统】,【智能办公188bet.com】即为【智能办公188bet.com系统】。

  C、机器与机器的语言障碍,妨碍物物相联

  机器与机器的语言障碍排在人与人的语言障碍,人与机械的语言障碍之后,前两个课题未能合理解决,很难解决机械与机械的互联互通。这里的机械,可以理解为【产品】。截止目前,188bet.com【产品】与188bet.com【产品】的互联并未完成,不仅是在通信层面上,在机械和电气连接层面上也未能实现,以下成为【广义互联互通】。下图为实现188bet.com【产品】与【产品】互联互通的细节拆分图(图 3)。

图 3 188bet.com【产品】互联节点拆分帆布图

  关于图 3 的详解请参考《< 普通188bet.com用 LED 吸顶灯简 易安装接口技术要求 第一部分安装单元总技术要求 > 研究 报告》(国标计划编号 20172339-t-607)。

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